Atendimento desprezível do faturamento e fale conosco.
Não resolvido
São Paulo - SP
21/11/2024 às 11:55
ID: 202519193
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEncetei contato com o faturamento, enviando uma simples dúvida técnica sobre a validade do produto e atendimento às normas da Anvisa. Isto foi em 11/03/******* e nada responderam.
Tem pouco tempo, troquei uns e-mails com o fale conosco sobre dúvida comercial e perguntei o nome da pessoa responsável pela comunicação e também nada responderam.
Uma empresa que se diz há 70 anos no mercado ainda não aprendeu o mais elementar, a Educação para lidar e tratar com os seus clientes.
Compartilhe
Resposta da empresa
09/12/2024 às 11:34
Bom Dia!
Peço desculpas pelo atendimento.
Recebi um e-mail seu no dia 21/11/******* com algumas dúvidas técnicas e acredito que tenha sanado todas elas.
Atenciosamente,
Controle de Qualidade
Consideração final do consumidor
08/01/2025 às 11:51
Respondeu e atendeu apenas parcialmente ao exposto. Não esclareceu, por nenhuma forma, o demandado no atendimento comercial.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3