Lotes de água com gás sem gás comprados no Assaí Araraquara
Resolvido
Araraquara - SP
12/10/2025 às 18:14
ID: 229145857
Boa noite,
Comprei dois lotes de água com gás e mesmo dentro do prazo eles estão sem gás.
A compra foi realizada no supermercado Assai em Araraquara.
Estou enviando e-mail porque essa não é a primeira vez que acontece.
Lote 15/04/2025 19:40
Vencimento 15/10/25 G5
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Resposta da empresa
13/10/2025 às 08:56
Fabiola, bom dia!
Recebemos também seu e-mail em nosso SAC.
Sua manifestação é fundamental para o nosso crescimento e nos ajuda a aprimorar continuamente nossos produtos e serviços.
Esse tipo de situação não condiz com nossos padrões de qualidade.
Entraremos em contato pelo seu e-mail, e iremos enviar um link de nosso formulário para você acessar e enviar todos os dados necessários para a troca do produto.
Equipe SAC Águas Prata
Consideração final do consumidor
31/10/2025 às 08:49
Fiquei impressionada com o pós venda da empresa. Ágil, éticos e muito cuidados com seus consumidores. Já era cliente e depois desse contratempo a forma como a empresa tratou o assunto me deixa extremamente segura em continuar sendo cliente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10