Aguativa Resort

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Arapongas - PR

18/09/2025 às 14:08

ID: 227254381

ESTIVE COM A MINHA FAMILIA EM ABRIL DE 2025; NA OPORTUNIDADE GOSTEI DO HOTEL. DESTA MANEIRA , RETORNEI EM 09/09/2025 E FIQUEI ATÉ 11/09/2025: ENTRETANTO, A ESTADIA NÃO FOI AGRADÁVEL. AO CHEGAR NO DIA 09 RESERVEI UMA MESA NO RESTAURANTE PANORÂMICO, PORÉM, NO CAFÉ DA MANHÃ DO DIA 10/09, AO CHEGAR NA MESA COM O PRATO NA MÃO, OUTRAS PESSOAS OCUPARAM A MINHA MESA, FIZ CONTATO COM OS GARÇONS E ELES ME DIRECIONARAM PRA OUTRA MESA. NO DIA 11/09 TIVE O MESMO PROBLEMA, AO CHEGAR NA MESA COM PRATO NA MÃO PESSOAS ESTAVAM OCUPANDO A MINHA MESA, FIZ CONTATO COM UM RESPONSÁVEL PELO RESTAURANTE, NOVAMENTE FUI DIRECIONADO PARA OUTRA MESA. O ATENDIMENTO , AO MEU VER FOI PÉSSIMO, ACHEI DESRESPEITOSO O OCORRIDO. PRA PIORAR , NO DIA 10/09 , QUANDO FUI UTILIZAR UMA DAS PISCINAS, FUREI O PÉ COM UM CACO DE VIDRO QUE ESTAVA EM SEU FUNDO. PRECISEI IR AO AMBULATÓRIO PRA RETIRA-LO. A SATISFAÇÃO QUE TIVE NA ESTADIA DE ABRIL, O QUE ME FEZ VOLTAR AGORA EM SETEMBRO, SE DESFEZ COM ESSAS SITUAÇÕES, EU SINCERAMENTE FIQUEI DECEPCIONADO COM O HOTEL, SE PUDER COM CERTEZA SE AMIGOS , COLEGAS DE TRABALHO OU SEGUIDORES DAS MINHAS MÍDIAS SOCIAIS ME PEDIREM INDICAÇÃO, NÃO INDICAREI MAIS. O ENGRAÇADO É QUE DE ABRIL ATÉ AGORA TRÊS FAMÍLIAS AMIGAS TINHAM IDO AO HOTEL, POR INDICAÇÃO MINHA, MAS DEPOIS DESSA EU NÃO PRETENDO INDICAR MAIS. ESPERO QUE O VAGNER, COMO UM PROFISSIONAL EFICIENTE QUE É, PROCURE ACOMPANHAR MAIS DE PERTO O ATENDIMENTO E CORRIJA ESSAS FALHAS.