Aquecedor solar não funciona corretamente após instalação e empresa não resolve o problema.
Respondida
Várzea Paulista - SP
20/08/2026 às 11:20
ID: 256949013
Empresa de péssima reputação, paguei quase 6 mil reais em janeiro pra instalar aquecedor solar a vista demoraram demais pra instalar e até hoje não conseguimos usar a piscina porque não fizeram serviço direito e não mandam um técnico pra resolver o problema , ela não aquece e fica saindo bolhas o tempo todo porque deixaram ar dentro do cano, não passam de promessas,cada vez uma desculpa, estamos entrando com advogado pra tentar recuperar esse dinheiro fora os 1,200 de encanamentos . Essa reclamação é só pra deixar registrado que não contratem essa empresa pra fazer o serviço, eles pegam seu dinheiro e depois não te dão mais atenção.
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Resposta da empresa
25/08/2026 às 17:30
Boa tarde Sra Marlene, tudo bem?
Gostaríamos de esclarecer que a AGUAZUL é responsável exclusivamente pela fabricação do casco da piscina.
Não realizamos a comercialização de equipamentos, acessórios, materiais de instalação ou demais serviços relacionados à instalação da piscina.
A aquisição do casco, bem como a contratação e execução da instalação da piscina e dos demais serviços necessários, são de responsabilidade do lojista que realizou a venda ao senhor.
Dessa forma, eventuais questões relacionadas à instalação, materiais utilizados, mão de obra, equipamentos ou serviços contratados devem ser tratadas diretamente com o lojista responsável pela venda e instalação da piscina.
Seguimos à disposição para resolver problemas competentes a nós.
Atenciosamente,
Controle de Qualidade
AGUAZUL