Aguazul

Reclamar dessa empresa

Marília - SP

03/09/2026 às 14:38

ID: 258146063

No dia 22 de janeiro de 2026, fui a loja Água Azul, comércios e serviços limitada na ***** no bairro mirante em Marília fiz a compra de uma piscina Leblon 5 por r$ 2,90 por 1,50 branca no valor de 19759. Miu em 21 vezes de 827 logo após a instalação depois de 40 e poucos dias de comprada a casa de máquina encheu de água e vazou a água da piscina. No qual entramos em contato com o vendedor da loja e mandou o qual mandou um técnico para ver o problema o técnico não conseguiu identificar o problema e o motor continuou dentro da casa de máquina cheia de água, aí eu mesma observando. Achei um vazamento na saída da água. Frente da instalação da água quente que estava entrando na casa de máquina pelas válvulas vieram passar Cola deram uma arrumada levaram o motor. E trouxeram ele de volta com muito barulho passou-se mais algum tempo o problema voltou novamente a casa de máquina, encheu novamente e o técnico veio de novo dizendo não saber aonde estava vazando a água que deveria ser água de chuva que deveria ser a água da calha que deveria ser um monte de coisa levou o motor novamente e trouxe ele pior ainda fazendo muito barulho agora pela terceira vez a casa de máquina encheu de água novamente e eles nem vieram ver o que era mandou eu chamar uma um técnico particular no qual ele veio olhou e realmente o problema era nas válvulas que eu já tinha reclamado desde a primeira vez que a válvula era muito dura que e que tava pingando nela e que realmente o vazamento era das válvulas te peço uma qualidade, então eleEu trocou todas as válvulas por válvulas melhores, só que o meu motor Ele falou que tá com problema na engrenagem o por isso do barulho que na hora que liga é horrível. Faz um barulho muito alto e ele falou que essa engrenagem vai parar o motor a qualquer momento e eu vou perder o motor e eu tive que pagar do meu bolso a mão de obra dele que ficou em r$ 500 e mais 480 de materiais sempre entrando em contato com os vendedores da loja e eles não não dão apoio não vender e ainda não gosta que que a gente reclame sendo que minha piscina ainda nem foi usada.Tem filmagens e vídeos de todas as reclamações que fiz a loja?