Sem retorno de resposta, transtorno causados por falta de instalação da piscina e comunicação exata

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Várzea Grande - MT

01/08/2026 às 14:27

ID: 255386719

Comprei uma piscina com Água Azul Piscina Cuiabá,eles foram no dia 20 de julho abriram o buraco para instalação,hoje já faz mais de 10 dias que o buraco está aberto,eles não instalaram e também não deram data de instalação e nem retornou o meu último contato via whatsapp,aguardo uma resposta!

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Resposta da empresa

02/08/2026 às 22:32

Olá, Morgana!

Após analisarmos a sua reclamação, identificamos que sua ocorrência está sendo atendida por email!
Estamos no aguardo do seu feedback, para que possamos direcionar ao setor responsável.

Certos de sua compreensão, estamos à disposição.
Controle de Qualidade.

Réplica da empresa

05/08/2026 às 13:33

Boa tarde Sra Morgana,

Após analisarmos a sua reclamação, identificamos que a ocorrência já foi atendida.
Seguiremos à disposição.

Atenciosamente,
Controle de Qualidade
AGUAZUL