Atraso na transferência de propriedade de veículo Dolphin Mini comprado em *****
Resolvido
Serra - ES
07/05/2026 às 16:24
ID: 247732309
Comprei dia *****, e paguei um dia antes por pix um dolphin mini e até agora o carro não foi passado para meu nome
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 12:03
Prezado Sr. Altemio Gonçalves, boa tarde!
Esperamos que esteja bem.
Após o recebimento do seu relato, acionamos imediatamente o departamento responsável para que atendesse a sua solicitação da forma mais célere possível.
Antes de tudo, queremos agradecer pela oportunidade de receber sua reclamação pois ela é muito importante para a melhoria contínua dos nossos produtos e serviços.
Ficamos felizes em saber que o gestor entrou em contato com o senhor e que o documento do veículo já se encontra em seu nome. Reforçamos o nosso compromisso em oferecer sempre o melhor atendimento e garantir a sua satisfação em todas as etapas da sua experiência conosco.
A Central de Relacionamento com o Cliente Águia Branca Seminovos permanecerá à sua disposição através do número 0800 723 2125.
Atenciosamente,
Equipe Águia Branca Seminovos.
Consideração final do consumidor
13/08/2026 às 03:58
Carro pago a vista mas empresa demora mas de mês para transferir, marcar revisão onde se paga R$ 1.500 demorou uma semana, marcar para verificar problema no ar condicionado demora mais de mês.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5