Descumprimento de acordo na compra

Question

Em junho de 2025, adquiri um Jeep Compass usado na Vitória Motors Nova Friburgo pertencente ao grupo Aguia Branca. No momento da negociação e como condição para a efetivação da compra, ficou acordado expressamente que a concessionária realizaria a troca dos pneus e da bateria do veículo, pois ambos estavam fora da especificação original do fabricante.
Após aproximadamente um mês de cobrança, a troca dos pneus foi realizada. Contudo, até a presente data, a bateria nunca foi substituída, a despeito de inúmeros contatos realizados com a concessionária por telefone e pessoalmente em que sistematicamente recebo respostas evasivas sobre "movimentação interna da solicitação", sem qualquer resolução concreta.
Agora, o veículo passou a apresentar pane intermitente na central multimídia, problema que atribuo diretamente ao uso de uma bateria com especificação inadequada para o modelo, situação que a própria concessionária reconheceu ao assumir o compromisso de trocá-la.
Portanto, exijo:
A imediata substituição da bateria conforme acordado na compra, com bateria dentro das especificações originais do Jeep Compass;
A avaliação e reparação da pane na multimídia, cujo surgimento está diretamente relacionado à omissão da concessionária em cumprir o acordo;
Resposta formal com prazo definido para resolução.
Caso não haja solução satisfatória, tomarei as medidas cabíveis junto ao PROCON e por vias judiciais, uma vez que o descumprimento de acordo verbal e escrito na compra configura prática abusiva nos termos do Código de Defesa do Consumidor.