Águia Branca Seminovos

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

28/05/2026 às 15:49

ID: 249960869

Venho registrar minha insatisfação com a empresa Águia Branca Seminovos, localizada no SIA/CIA, em Brasília/DF, referente à compra de um veículo BYD King.

Após a compra e retirada do veículo, identifiquei a existência de uma multa vinculada à placa do carro, porém referente ao período anterior à minha aquisição, ou seja, ainda de responsabilidade da concessionária.

A infração foi aplicada em janeiro e venceu em abril. Estamos praticamente em junho e, até o momento, a pendência não foi quitada pela empresa.

Ressalto que tentei resolver a situação amigavelmente diversas vezes. A vendedora Carol sempre foi muito atenciosa e chegou a repassar o caso ao setor financeiro e também ao gerente responsável da loja, inclusive me fornecendo o contato dele. No entanto, mesmo após duas tentativas de contato via WhatsApp diretamente com o gerente, não obtive qualquer retorno.

A situação está me causando prejuízo e transtorno, pois pretendo negociar/vender o veículo e atualmente não consigo prosseguir devido à multa pendente vinculada ao automóvel.

Solicito urgência na quitação da multa e um posicionamento formal da empresa, já que se trata de uma obrigação claramente anterior à venda do veículo para mim.

Fico no aguardo de uma solução imediata.