Dificuldade no cancelamento de tickets de transfer para o Lollapalooza

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Bento do Sul - SC

03/03/2026 às 16:30

ID: 242214737

Não consigo cancelar meus tickets do transfer para o evento Lollapalooza, a empresa me responde, mas não efetua o cancelamento dos tickets já houve várias tentativas, mas sem sucesso.

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Resposta da empresa

05/03/2026 às 13:11

Olá, Matheus. Tudo bem por aí?

Me chamo Gustavo e falo em nome da Viação Águia Branca.

Conforme contato realizado na presente data, identificamos que o cancelamento dos tickets supracitados já foram feitos por meio de nossos canais de atendimento oficiais.

Pedimos desculpas pelos transtornos e agradecemos a oportunidade de aprimorar nossos serviços. Se precisar de qualquer coisa, estamos à disposição tanto por aqui quanto pelos nossos canais oficiais.

Um abraço,
Gustavo Atendente de Sucesso do Cliente (CS)
Viação Águia Branca
https://www.aguiabranca.com.br/ajuda
0800 725 1211 (24 horas)
(27) 99796-1991 (WhatsApp - horário comercial)

Consideração final do consumidor

07/03/2026 às 10:03

Não foi muito bom, mas conseguiram resolver.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7