Squad Viagens e Turismo LTDA

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Porto Alegre - RS

05/11/2024 às 15:47

ID: 201302869

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Esse ano foi a minha primeira vez indo no GP de São Paulo, por nunca ter ido, optei por comprar o transporte com a squad (parceiro oficial do evento) para mim e para o meu namorado.

Já no primeiro dia (01/11) tivemos problema com a chegada no evento. O motorista errou o trajeto e levamos o triplo do tempo para chegar até lá, mas relevamos, pois era o primeiro dia e conseguimos chegar a tempo de ver a programação e na volta, voltamos pela squad de novo.

Porém no segundo dia (02/11), apesar de ter feito o trajeto correto dessa vez, o ônibus nos deixou super longe e pegamos uma van da Squad que, na teoria, deveria nos deixar no nosso portão, porém nos deixou do outro lado do autódromo (quem conhece sabe o tempo que leva para fazer uma volta quando está lotado de pessoas - em média 30min). Com esse atraso gigantesco, pegamos a fila mais lotada do que teríamos pego e perdemos a sprint do dia. Na volta, já revoltados com tudo o que havia ocorrido e pensando no caos que seria com a chuva e a desorganização do transporte, preferimos voltar nos trens lotados. Dessa forma, não usamos o retorno da Squad.

Depois de tantas situações desgastantes e a perda de uma sprint pelo atraso, no dia 03/11 (dia da corrida), decidimos ir de uber e gastamos mais de R$ *******,00 (comprovante em anexo). O que é ridículo, pensando que pagamos R$ *******,00 por pessoa por dia (R$ 1.*******,00 no total), para ter que ir de Uber por conta da desorganização IMENSA da empresa.

Dessa forma, solicito o reembolso das passagens do dia 03/11 e metade do dia 02/11. Espero muito conseguir resolver por aqui sem ter que acionar os meios legais, pois sei que assim como eu, MUITOS outros foram [Editado pelo Reclame Aqui] pela empresa.