Cobrança indevida e Mau Atendimento por Motorista e Passageiros em Ônibus Urbano
Não respondida
Domingos Martins - ES
10/05/2026 às 19:23
ID: 248239675
No dia 10/05/20***** por volta das 15:40 embarquei no ônibus ponto alto a vitória , sob o serviço 2094, placa *****, numero 20220, compramos duas passagens no valor de ***** cada , totalizando ***** e fomos informados pelo motorista do ônibus que podíamos sentar em qualquer poltrona , ao sentarmos na poltrona ***** fomos abordados por duas passageiras que diziam ser as donas da poltrona , aí argumentamos que o motorista disse que podíamos sentar em "qualquer " assento, mas fomos [Editado pelo Reclame Aqui] pelas passageiras e [Editado pelo Reclame Aqui] por outro passageiro do assento *****, o motorista sem nenhum preparo para lidar com a situação quis que nos retirassemos mesmo com a passagem paga , por fim acionou a viatura da polícia militar,onde esclarecemos os fatos mas fomos orientados pelo motorista a deixar o ônibus, onde respeitando uma ordem policial deixamos para nossa segurança, porém nos sentimos [Editado pelo Reclame Aqui] com tamanha agressão e [Editado pelo Reclame Aqui] por pagar por um serviço não utilizado , e a [Editado pelo Reclame Aqui] de se mau orientado pelo motorista.