Material incorreto
Resolvido
Taubaté - SP
09/02/2023 às 09:06
ID: 159020533
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei a apostila de secretário de escola para o concurso público de Pindamonhangaba *******.
Todas as legislações que são cobradas na parte de conhecimento específico no edital vêm compactadas separadamente. Abrindo para verificar tive a infeliz surpresa de terem compilado arquivos incorretos quanto aos cadernos do MEC. Em vez de compilarem os cadernos 10-16 de Formação Técnica em Secretaria Escolar, vieram os cadernos 10-16 de Formação Técnica em ALIMENTAÇÃO ESCOLAR, ou seja, apenas abriram o site e baixaram a primeira coisa que viram pela frente.
Decepcionado após essa quebra de expectativa devido à falta de atenção da empresa, registro aqui minha reclamação.
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Resposta da empresa
09/02/2023 às 12:00
Olá, tudo bem?
Lamentamos pelo ocorrido, houve um equívoco na elaboração do arquivo, que, prontamente já foi corrigido e disponibilizado para download.
Gostaríamos de registrar que, não houve qualquer contato prévio conosco para informar do ocorrido. Pedimos por gentileza, que, qualquer dúvida entre em contato conosco pelos canais oficiais, disponibilizamos uma página de contato em nosso site além de um número de WhatsApp.
Atenciosamente, Equipe Águia Concursos.
Consideração final do consumidor
09/02/2023 às 15:11
O problema foi corrigido rapidamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10