Curso Olhos de Águia: Cobrança Indevida e Cancelamento Não Realizado Após Problemas de Acesso e Informações Enganosas
Não respondida
São Gonçalo - RJ
24/03/2026 às 11:39
ID: 244161465
No dia 21 de janeiro de 2026 fiz a compra do curso Olhos de Águia, e no mesmo dia tive acesso. No dia 22/01 a plataforma já dizia que meu acesso era temporário e não consegui mais ter acesso. Desde então comecei a fazer reclamação com todos os telefones que tinha recebido mensagens de whatsapp. Em todos os contatos que fiz solicitei o cancelamento do curso, insatisfeito por tudo causado. No dia 28 de janeiro uma atendente denominada ANJO entrou em contato dizendo que o programa acontece pelo FACEBOOK e que deveria criar uma conta para ter acesso ao programa. Nada disso foi falado na contratação e não tenho nenhum interesse em ter uma conta no app indicado. Solicitei meu cancelamento e por varias insistência quis me convencer a fica, o que diz ser cancelado sem qualquer pergunta ou constrangimento. A mesma me deu passou o e-mail do financeiro dizendo que o cancelamento seria feito por eles. No mesmo dia passei mensagem solicitando cancelamento, ninguém deu um feedback positivo ou negativo a meu pedido. O tempo tem passado e mensalmente o crédito de cobrança tem sido feito em meu cartão. Quero o cancelamento e que deixem de cobrar por um programa que não estou fazendo. Empresa não comprometida com o que é dito na apresentação .