Pir4mide Financeira disfarçada de investimento - Prejuízo de 40 mil causado pela empresa.
Respondida
São Paulo - SP
27/01/2025 às 17:41
ID: 208359641
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA ouvidoria, boa tarde!
Empresa prometia/ promete lucros mensais de valores aplicados. Estou aguardando meu valor de rendimento(principal+juros) desde AGOSTO/*******. Provavelmente empresa esteja utilizando o montante para outros benefícios.
Solicito a devolução do valor e uma resposta imediata da empresa sobre a prática. Espero alertar outros consumidores e que as autoridades tomem medidas cabíveis.
Conforme instruções, realizando chamado no PROCON e CVM. Registrando boletim de ocorrência e aguardando orientação jurídica para os próximos passos.
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Resposta da empresa
21/02/2025 às 17:04
Prezado(a) Cliente,
Compreendemos sua preocupação e reiteramos nosso compromisso em defender os direitos de cada um de nossos clientes.
Desde setembro de *******, realizamos diversas tentativas de acordo extrajudicial com a intermediadora responsável pelas cotas na busca por uma solução célere e eficaz. No entanto, os compromissos assumidos pela intermediadora responsável não foram cumpridos, tornando necessária a adoção de medidas judiciais para garantir a responsabilização adequada e a recuperação dos valores da carteira jurídica.
Atualmente, o processo encontra-se em fase de judicialização, e seguimos atuando de forma firme e diligente para assegurar a proteção de todos os clientes. Para mais detalhes, disponibilizamos um comunicado oficial na plataforma do Fundo Águia, bem como a apresentação do escritório que nos representa na esfera criminal.
Importante: As providências adotadas têm como objetivo reaver os valores indevidamente apropriados pela intermediadora e pela pessoa mencionada no boletim de ocorrência.
Nosso compromisso com a transparência e o respeito aos clientes permanece inalterado. Continuamos operando normalmente em nossas novas aplicações e recomendamos o acompanhamento de nossos comunicados oficiais para manter-se informado(a) sobre os desdobramentos do caso.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Matriz Fundo Águia Intermediações