TORNEIRA COM DEFEITO

Respondida
Belo Horizonte - MG
28/07/2022 às 20:45
ID: 147575805
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFIZ A COMPRA DE UMA TORNEIRA COM FILTRO DESSA MARCA EM ******* EM UM DEPOSITO,A GARANTIA NA CAIXA ERA DE 5 ANOS, EM ******* PRECISEI FAZER A PRIMEIRA TROCA POIS O FILTRO APRESENTOU PROBLEMA RACHANDO,EM ******* TIVE QUE FAZER OUTRA TROCA POIS TORNEIRA DESFEZ NA MINHA MÃO,ESTE ANO NOVAMENTE O FILTRO RACHOU TODO,E A EMPRESA EM CONTATO PELO TELEFONE******* NO WHATSAPP DESSA FEZ SE RECUSARAM A TROCAR ALEGANDO QUE O FILTRO NÃO FAZ PARTE DA TORNEIRA,COM MUITA GROSSEIRIA PARA EFETUAR O https://******* QUE TODAS AS VEZES A TORNEIRA FOI PARA PERICIA DELES E FOI CONSTATADO QUE FOI A QUALIDADE DA MESMA QUE É RUIM.NÃO QUERO TROCAR PARA SEMPRE ,PODERIA ME ENVIAR UMA TORNEIRA MELHOR O RESARCIR O DINHIRO ATUALIZADO.
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Resposta da empresa
29/07/2022 às 09:10
Bom dia, tudo bem?
Estaremos entrando em contato para resolvermos.
Seguimos a disposição