Torneira Gourmet Águia Metais com defeito e ferrugem após instalação.

Boa noite!
Esta empresa Águia Metais me decepcionou.
Cuidado!!
Não comprem essa marca.
Muita conversa e pouca ação.
Falam comigo quase todos os dias, muita enrolação.
Estou aguardando 2 pessoas que falam que vão resolver, vão trocar, vão enviar.
Mas até hoje 26/09/25 não resolveram nada.
Querem que eu pague os custos para trocar a torneira, sendo que não tive culpa por ter quebrado e tem poucos meses que paguei para retirar a antiga e instalar essa da Águia Metais.
Depois falaram que vão trocar somente a alavanca.
Mas ente falar e fazer, estão deixando muito a desejar.
Estou sem poder usar a pia, está difícil abrir e fechar a torneira sem a alavanca.