Pagamento efetuado e não entregaram a minha mudança

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Aracaju - SE

03/03/2023 às 17:28

ID: 160340949

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei os serviços da empresa DALVANIA DA SILVA MOREIRA*******, CNPJ 35.*******.*******/*******46, cujo nome Fantasia é ÁGUIA TRANSPORTES DE MUDANÇAS, Telefone:******* em Aracaju. Eles pegaram a minha mudança no dia 27/02/23 em Aracaju para entregar em 16/02/23 no Rio de Janeiro, sendo que até o presente momento a empresa não efetuou a entrega da minha mudança. O responsável da empresa Sr. Abner G Rocha e o motorista que diz estar com as mercadorias em seu caminhão, Sr. Otávio de Paula Alencar, telefone *******.**************, já deram todos os tipos de desculpas: carnaval, falta de dinheiro para diesel e agora falam que só vão entregar a mudança se eu pagar o valor total da mudança, sem fornecerem qualquer garantia da entrega, sendo que já paguei o equivalente a 80% do valor contratado, até mais do que deveria, pois fiz um adiantamento extra e mesmo assim eles não cumpriram a entrega ainda. Vou adotar as providências legais cabíveis para que mais pessoas não sejam [Editado pelo Reclame Aqui] por essa empresa.

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Consideração final do consumidor

08/08/2023 às 18:05

Já fiz Registro de Ocorrência na delegacia de Sergipe, denúncia junto ao Ministério Público do Consumidor de Sergipe, bem como estou com processo na Justiça de Sergipe contra a empresa. Os envolvidos sumiram com meus móveis e com o meu dinheiro e até o momento seguem com o paradeiro incerto. Espero que pelo menos não consigam enganar mais pessoas, estamos num pais com leis e eu confio na Justiça!

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