PISCINA COM BOLHAS
Em réplica
Caucaia - CE
28/05/2017 às 10:25
ID: 26486275
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma piscina na Cristalina em Fortaleza, comprei a vista. Depois de menos de 1 ano começou aparecer bolhas e descarcar. Fiz a reclamação na Cristalina e abri a OS no mês de Dezembro/15 e até agora nada depois de várias visitas e ligações. Não gostaria de entrar com a reclamação em Juízo
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Resposta da empresa
29/05/2017 às 09:58
Sr. Maurício,
Informamos que em nosso SAC não existe nenhum registro em seu nome. Favor encaminhar cópia da nota fiscal ou nº de garantia, telefone e email para contato para nosso email:
*******
Pedimos nos informar nome da pessoa na loja que o atendeu.
Grato
Réplica da empresa
23/06/2017 às 15:45
Até o momento não tínhamos qualquer registro de sua em nosso SAC. Além da sua piscina estar fora do prazo de garantia, na verdade, pelas fotos que mandou, percebemos que a piscina está necessitando de uma repintura de manutenção, ocasião em que arranhões, manchas, bolhas de umidade superficial, desbotamento pelo sol e outros sinais de desgastes são removidos.
Lembramos que a repintura deverá ser feita por pintor experiente e sempre com boas tintas. Segue em anexo algumas sugestões.
Continuamos ao seu dispor para eventuais dúvidas