Não Cumprimento do orçamento

Não resolvido
Osasco - SP
02/07/2018 às 13:25
ID: 36520747
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSolicitei um orçamento de testeiras e desde o início falei 4x4 cores e pedi alterações apenas nas proporções e espessura do PS.
Recebi o orçamento com valor X, no qual aprovei e efetuei o pagamento antecipado. Quase 15 dias após envio dos comprovantes e arte em alta, e só após pedir alguma posição sobre o andamento do material, fui informada que o orçamento estava errado e o material ficaria mais caro.
Não assumiram a responsabilidade do erro de demoraram aproximadamente 15 dias para identificar e me informar, e preferiram fazer o estorno do valor pago de desfazer a negociação, me prejudicando no trabalho, pois o material já deveria estar em circulação nas lojas.
Já fizeram o estorno do valor, e eu fiquei com o prejuízo do atraso para distribuição do material.
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Consideração final do consumidor
08/03/2021 às 19:59
pouco caso. estornaram o valor e pronto, continuei no prejuízo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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