Cliente não consegue cancelar cartão virtual e retirar mercadorias após gerente sumir

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

10/07/2026 às 09:43

ID: 253437077

ID: 253416061
Título: Cliente não consegue cancelar cartão virtual e retirar mercadorias após gerente sumir
Reclamação: Fui fazer uma compra o gerente alemão me convenceu a fazer um cartão virtual, com limite de 600 reais, no dia comprei só uma sandália de 130,00 e o restante ele gerou as parcelas para eu ir pagando e depois eu poderia voltar pra pegar as compras, resumindo paguei todas as faturas quando fui pra pegar as coisas na loja ele simplesmente não trabalha mais lá a vendedora já poderia me deixar levar as mercadorias que já estavam pagas, e o gerente não poderia resolver minha situação resumindo levei um [Editado pelo Reclame Aqui] de 470, e ainda não consigo cancelar essa [Editado pelo Reclame Aqui] de cartão virtual, todo número que ligo ou mando whats não tem opção de cancelamento [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui].

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Consideração final do consumidor

30/07/2026 às 18:24

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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