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Santa Maria - RS

19/01/2026 às 14:56

ID: 238134855

Boa tarde.
Recentemente ganhei de aniversário do meu namorado um par do mule tagui de pelinhos branco da marca. Tenho muito costume em utilizar peças de couro então cuido muito bem para fazer os produtos terem uma boa vida útil, já que o material é resistente e confortável.
Minha decepção foi depois de cair uma gota de água na ponta do meu sapato, enquanto eu estava bebendo. No mesmo instante que isso aconteceu eu sequei o local e deixei em local arejado para ventilar. Nunca utilizei em dias de chuva, para andar fora de estabelecimentos fechados ou algo do tipo. Deixo guardado em dust bag de algodão e todo tipo de cuidado básico para peças de couro.
Mas infelizmente depois desse acontecimento eu notei que essa região do sapato perdeu os pelos, e cada vez que faço a higienização com a escova macia ele solta mais pelos ainda. Estou muito triste, esse tem sido meu sapato favorito e acredito que pela qualidade isso não deveria acontecer. Lembrando que faço todos os cuidados necessários, mas isso foi algo tão pontual que me chateou de ter estragado o sapato.
Fora isso, algo que me incomodou um tanto é que o pé esquerdo (justamente o que aconteceu isso que relatei) tem uma costura diferente do direito, além do sentido dos pelos no molde do sapato. Isso faz com que visualmente um pé seja razoavelmente diferente do outro. Sei que são artesanais, mas a diferença nesse caso é bem grande.
Gostaria de ajuda para solucionar o meu problema. Estou muito triste com esse buraco no meu sapato e acredito que pelo valor/qualidade do material ele deveria ter uma vida útil maior.
Obrigada.