Atraso Excessivo e Não Comparecimento de Ônibus Resultam em Perda de Compromisso e Falta de Reembolso
Resolvido
Vitória do Mearim - MA
16/09/2025 às 17:03
ID: 226846251
Comprei uma passagem para as 18:00 e esperei mais de 2 horas na rodoviária e o ônibus nunca apareceu tive que pegar outro ônibus pois havia uma prova que eu não podia perder e não consigo reembolso
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Resposta da empresa
29/09/2025 às 10:42
Bom dia!
Gostaríamos de ajuda-la da melhor maneira possível . Por favor entre em contato com a nossa central de atendimento para que possamos entender melhor o seu caso*******. Ou caso prefira continuar por aqui , precisamos de mais informações : passagem , data , origem e destino ... Para que possamos entender melhor o que ocorreu.
O compromisso com a pontualidade é um valor primordial para Aguiar. Trabalhamos diariamente para que nossos passageiros tenham a melhor experiencia .
A disposição.
Aguiar Locação.
Consideração final do consumidor
30/09/2025 às 12:06
O problema foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3