Dívida paga sobre notificação extra judicial
Resolvido
Camaçari - BA
04/02/2025 às 14:49
ID: 209052905
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o pagamento de uma dívida referente a um cartão casas Bahia junto a copapi soluções, pagamento feito em 16/12/******* , a empresa alegou que teve a cessão dos direitos da dívida junto ao Bradesco e com isso após 5 dias sairia dos órgão de proteção ao crédito.
Mas ao consultar o Serasa na data de 04/02/******* a divida está lá sobe o nome da empresa ativos S/A , gostaria de solicitar uma posição de forma urgente como vai ficar este débito junto a ativos sendo que já paguei o mesmo débito junto a copapi soluções , estou com um problema tremendo pois meu nome está sujo e estou pra perder o financiamento de um imóvel e um carro por essa questão, preciso de uma posição de forma urgentíssimo pelo amor de Deus
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Resposta da empresa
07/02/2025 às 11:54
Prezado(a) AILTON PIRES, seu caso está sendo tratado pelo setor de ouvidoria.
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Agradecemos seu contato
Consideração final do consumidor
09/02/2025 às 10:00
Aparentemente eles resolveram a divida com a empresa ativos S/a , o apontamento foi retirado da serasa e está tudo ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9