Atraso na entrega do produto e não respondem ao cliente
Resolvido
Fortaleza - CE
09/08/2024 às 12:12
ID: 194867577
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no dia 21/07/24, 04 blusas de time de futebol., pedido #70583708, pago à vista, com promessa de entrega de 5 -12 dias úteis. Não enviaram o código de rastreio, atrasaram a entrega e não respondem pelos canais disponíveis para o consumidor (cliente).
Infelizmente a empresa não responde nenhum contato
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Resposta da empresa
10/08/2024 às 09:29
Boa tarde, senhor Alexandre. Na Aguiar Sports, gostaríamos de deixar claro que não vendemos camisas de time, Nosso site oficial é o https://******* e nos dedicamos exclusivamente à venda de chuteiras. Qualquer compra feita pela internet que não seja realizada em nosso site e que utilize nosso nome é considerada [Editado pelo Reclame Aqui]. Recentemente, recebemos várias reclamações sobre uma loja que está utilizando nosso nome para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui], vendendo camisas de time. Sugerimos que entre em contato com essa loja e solicite o reembolso, caso tenha feito uma compra com eles.
Consideração final do consumidor
11/08/2024 às 10:08
Ruim , pois [Editado pelo Reclame Aqui] estão usando o nome da empresa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7