Não querem pagar a manutenção do câmbio, mesmo estando na garantia.

Não resolvido
Volta Redonda - RJ
10/10/2021 às 11:25
ID: 130979723
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um veículo Kia Soul ******* na agência, como forma de pagamento, passei meu veículo um Livina ******* e paguei o restante parcelado. Porém em menos de três meses o Kia Soul que comprei na Aguiar veículos estragou a caixa de marcha, a empresa pegou o veículo para manutenir pois ainda estava na garantia da loja. Enquanto eu aguardava a manutenção da caixa de marcha do Kia Soul, o proprietário da loja me comunicou que o comprador do Livina informou problemas no motor do mesmo, de imediato eu levei o Livina no mecânico e pela análise do mecânico o motor foi danificado por falta de água no radiador, indicando mal uso. Após isso o Sr. Proprietário da agência Aguiar veículos em Volta Redonda-RJ, me informou que só iria consertar a caixa de marcha do Kia Soul, quando eu pagasse o motor do Livina, visto que eu entreguei o carro como forma de pagamento, mediante orientações do mesmo.
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Consideração final do consumidor
31/12/2024 às 19:02
Péssima
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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