AGV se recusa a indenizar veículo furtado e impõe burocracia excessiva e prazos abusivos

Question

Tive meu veículo furtado em 05/02/2026, abri o sinistro logo em seguida, pediram em primeiro momento carta de testemunhas, fotos loca, das chaves, livro ponto do serviço, etinerario através do Google, tudo logo no início, mas dia 30/03/26 pediram vários documentos, procuração junto aí cartório no valor de 380 reais, mais uma multa no valor de 130 reais, me obrigaram pagar o licenciamento do carro furtado do ano 2026, mesmo tendo o vencimento no final de outubro, mas paguei para evitar mais transtorno, enviei as chaves do veículo e várias declarações de próprio punho, uma burocracia fora do comum, na data de 13/04/26 informaram que haviam recepcionado as documentações, pedi informações após mandar mensagens e disseram que a partir de agora iniciava a contagem de 90 dias para pagamento, achei um absurdo, disseram que está no contrato, claro em letras miúdas, mas o que falar de 2 meses antes, demorar todo esse tempo para pedirem a documentação, o pior para efetuar o pagamento da indenização está entre 5 a 6 meses, um absurdo, uma falta de respeito nesse momento doloroso de ficar sem carro e impedido de comprar outro por todo esse tempo, tenho outros 2 carros acobertado pela AGV e já vou pedir cancelamento, mudar para uma seguradora mais séria.
Sugiro que fujam dessa proteção oferecida, eles oferecem mensalidades atraentes mas não informam que são ruins na prestação das indenizações, fujam dessa dor de cabeça, já fiz 4 reclamações junto a ouvidoria da Universo AGV e nenhuma delas foram respondidas, só fortalece o descaso da empresa que ao meu ver é uma [Editado pelo Reclame Aqui] de má índole!