AGV Brasil

Reclamar dessa empresa

São Bento do Sul - SC

01/07/2026 às 22:13

ID: 252130645

Estou extremamente insatisfeito com o atendimento da AGV Proteção Veicular.

Minha indenização estava prevista para pagamento em 11/06. Próximo à data do pagamento, fui surpreendido com a solicitação de um novo documento para assinatura e envio pelos Correios. Atendi prontamente a exigência e a documentação foi entregue na sede da AGV há vários dias, conforme comprovante de rastreamento.

Desde então, venho tentando obter informações sobre o andamento do processo e a nova data de pagamento. Já encaminhei três e-mails solicitando esclarecimentos, porém não recebi qualquer retorno.

Considero inadmissível a falta de comunicação e transparência com o associado, principalmente em um momento tão importante como o processo de indenização. O mínimo esperado é que a empresa informe a situação do processo e forneça uma previsão concreta para o pagamento.

Solicito uma resposta urgente da AGV, com a confirmação do recebimento da documentação e a informação da nova data prevista para o pagamento da indenização.

Aguardo solução e um posicionamento oficial.