Seguradora AGV nega conserto e ressarcimento de R$ 16.000 após acidente de trânsito, alegando imprudência.

Prezado(a) Simone Aparecida.

Gostaria de agradecer por trazer essa questão a sua atenção.

Identificamos que sua manifestação em nossa plataforma ainda permanece em aberto e gostaríamos de verificar se ainda existe alguma pendência ou se podemos auxiliá-lo de alguma forma.

Nosso objetivo é garantir que seu atendimento seja acompanhado da melhor maneira possível e, caso ainda necessite de suporte, estaremos à disposição para dar continuidade à tratativa.

Para que possamos localizar seu cadastro e analisar a situação com mais agilidade, pedimos, por gentileza, que nos envie as seguintes informações:

* Nome completo do associado
* Placa do veículo
* Telefone atualizado para contato

Também gostaríamos de confirmar se podemos realizar o atendimento via WhatsApp. Em caso positivo, por favor, informe o melhor dia e horário para contato.

Caso a situação já tenha sido resolvida, pedimos apenas que nos confirme, para que possamos registrar corretamente em nosso sistema.

Ficamos à disposição e aguardamos seu retorno.

Simone Aparecida Gomes
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Não sou de acordo com analista de vocês vocês ficaram um mês para me dar resposta negar o conserto do meu carro o ressarcimento sendo que a lei de trânsito fala sobre o caminhoneiro porque tem o tacógrafo para provar vocês deduziram que meu filho vinha dormindo e não veio foi uma exceção no dia dele trabalhar até um pouco mais tarde e justo nesse dia precisou usar meu carro porque o dele não estava funcionando mas tem as pequenas causas aí para resolver né e já vamos estar nela