Produto não recebido, apesar de constar como entregue no rastreio - Reclamação sobre Resveratrol
Não respondida
Niterói - RJ
03/06/2026 às 17:15
ID: 250472777
BOA TARDE EQUIPE DO RECLAME AQUI
FIZ UMA COMPRA DE TRANSRESVERATROL FRASCOS O NOME DO VENDEDOR E ***** NO DIA 22 DE MAIO DE 2026 CODIGO DE RASTREIO DE VENDA ***** - CODIGO DE RASTREIO DE ENTREGA : ***** E NO MEU EMAIL O CODIGO DE RASTREIO INFORMA QUE O PRODUTO FOI ENTREGUE MAS NADA RECEBI, A EMPRESA QUE RECEBEU O PAGAMENTO FOI A BRAIPER OU BRAIP E NAO SE RESPONSABILIZA PELO PRODUTO TER SIDO EXTRAVIADO E PEDE PARA ENTRARMOS EM CONTATO COM O PRODUTOR QUE É O ***** QUE TAMBEM NAO RESPONDE OS EMAIL SOMENTE REENVIA O MESMO CODIGO DE RASTREIO INFORMANDO QUE O PRODUTO FOI ENTRGUE NO MEU ENDERECO MAS NAO RECEBI, AFIRMO ISSO, PAGUEI CERCA DE QUASE 500 REAIS E PRECISO DE UMA SOLUCAO . A TRASNPORTADORA QUE ENTREGOU FOI A LOGGI QUE TAMBEM NAO TEM NEHUM SUPORTE , NEM EMAIL PRA AJUDAR A RESOLVER O PROBLEMA E TEORICAMENTE FOI ESTA TRANSPORTADORA QUE ENTREGOU EM OUTRO LOCAL, O ENTREGADOR TEM QUE TER BATIDO FOTO DA CASA , ONDE DEIXOU O PRODUTO, MINHA CASA TEM MURO DE PEDRAS BRANCAS E 2 VASOS BRANCOS E GRANDE NA CALCADA , RESVERATROL ( PRODUTOR ) ***** ( VENDEDOR ) BRAIP ( PLATAFORMA QUE RECEBE O PAGAMENTO ) TRANSPORTADORA LOGGI ( ENTREGADORA ) 4 EMPRESAS ENVOLVIDAS E NENHUMA DA SUPORTE AO CLIENTE , MEU DINHEIRO VOANDO E DESESPERO EM SABER QUE O RASTREI AFIRMA QUE ENTREGOU NO ENDERECO ERRADO, NAO ESTOU MENTINDO, NAO RECEBI MESMO E SE NAO RESOLVER QUERO O EXTORNO DO MEU DINHEIRO. EQUIPE DO RECLAME AQUI O QUE SERIA DE NOS MEROS MORTAIS SE VOCES NAO EXISTISSEM, POIS ESSAS EMPRESAS SO RESPONDEM AO CLIENTE QUANDO SAO notificadas no reclame aqui. hoje fazem dias e seria o ultimo prazo para eu cancelar esta compra nao recebida, gostaria de deixar registrado que nao tenho interesse de cancelar a compra e sim de receber o produto adquirido. preciso de ajuda preciso de uma solucao.
gratidao.