Paguei uma dívida e não deu baixa no Serasa

Resolvido
Ceres - GO
08/01/2024 às 10:25
ID: 179919779
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
Fiz um pagamento de uma dívida no Serasa e ainda não deu baixa . Paguei dia 11/12/*******
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Resposta da empresa
17/01/2024 às 18:09
Olá, Giselle!
Foi um prazer atende-la em nosso canal!
Conforme nosso contato pela plataforma, reforço que identificamos o pagamento do acordo mencionado e após as devidas atuações, providenciamos a baixa da pendência citada em 11/01/******* através do Órgão Serasa.
Aproveitamos para esclarecer que o prazo para atualização no acesso gratuito do Serasa é de até 5 dias úteis, mas a data considerada real é a informada acima.
Sendo assim, agradecemos a ******* em nosso canal e a confiança depositada em nossa equipe para a solução da sua demanda.
Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas.
Conte Conosco!
Hellen
Time Agzero
Consideração final do consumidor
24/01/2024 às 13:45
Resolvi
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10