Paguei uma dívida e não deu baixa no Serasa

Reclamação resolvida

Resolvido

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Ceres - GO

08/01/2024 às 10:25

ID: 179919779

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia!
Fiz um pagamento de uma dívida no Serasa e ainda não deu baixa . Paguei dia 11/12/*******

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Resposta da empresa

17/01/2024 às 18:09

Olá, Giselle!


Foi um prazer atende-la em nosso canal!


Conforme nosso contato pela plataforma, reforço que identificamos o pagamento do acordo mencionado e após as devidas atuações, providenciamos a baixa da pendência citada em 11/01/******* através do Órgão Serasa.

Aproveitamos para esclarecer que o prazo para atualização no acesso gratuito do Serasa é de até 5 dias úteis, mas a data considerada real é a informada acima.


Sendo assim, agradecemos a ******* em nosso canal e a confiança depositada em nossa equipe para a solução da sua demanda.


Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas.



Conte Conosco!

Hellen
Time Agzero

Consideração final do consumidor

24/01/2024 às 13:45

Resolvi

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10