Não consigo devolver ou trocar produto

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Serra - ES

14/01/2025 às 18:02

ID: 207241121

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

comprei um produto dessa empresa no final de novembro na Black Friday. recebi o produto 45 dias depois da compra. Ou seja no dia 4 de janeiro de *******. tentei entrar em contato com a empresa via WhatsApp e e-mail para devolução do produto pois o mesmo não apresentou a qualidade que eu esperava. há 10 dias estou enviando e-mails e WhatsApp para empresa e a mesma não me responde. conseguiu o e-mail em outro local porque o que está disponível no site da própria ahau não é válido.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

01/04/2025 às 17:06

Depois de muito tempo entraram em contato.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7