Ignora consumidores

Não resolvido
Porto Alegre - RS
30/08/2019 às 14:18
ID: 94725171
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEncaminhei e-mail em 07/08 para ******* e não tive nenhum retorno. Enviei mensagem pelo Facebook em 17/08 e em 20/08, também sem nenhum retorno. Gostaria que a empresa esclarecesse questionamentos que vem sendo cada vez mais considerados pelos consumidores:
1 - Qual é a empresa detentora da marca? Possui alguma empresa-mãe? Se sim, qual?
2- A Ahava tem fabricação própria ou terceirizam? Quem é o terceirizado?
3- A Ahava (ou os terceirizados) fazem teste de toxicidade, a alergenicidade, eficácia, ou qualquer outro tipo de teste em animais? Se não, quais métodos utilizam?
4- Os fornecedores de vocês testam os insumos que vocês compram em animais? Se não, como garantem isso?
5- A Anvisa exige testes em animais para algum de seus produtos? Qual/queais normativas da Anvisa vocês seguem?
6- A Ahava patrocina, promove ou divulga eventos que envolvam animais (rodeios, vaquejadas, Festa do Peão, lavagem do Bonfim, puxada de cavalos, cavalgadas, hipismo, caças, rinhas, desfiles que usam peles/couro/penas de animais, zoológicos, aquários, pecuária ou outros do gênero)? Vocês patrocinam algum tipo de evento? Se sim, qual/quais?
7- A Ahava tem sociedade, foi comprada/vendida ou faz parte de um grupo empresarial que testa em animais ou patrocina os eventos mencionados no item 6?
8- Vendem na China?
9- Existe algum composto de origem animal na formulação dos produtos? Se sim, qual/quais?
10- A empresa possui produtos sem ingredientes de origem animal? Se sim, qual/quais? Se forem muitos, podem dizer os que possuem ingredientes de origem animal?
Desde já, agradeço a atenção e aguardo retorno.
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Consideração final do consumidor
07/10/2024 às 21:06
Nunca respondeu.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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