ahaze shoes

Reclamar dessa empresa

Campo Grande - MS

08/09/2022 às 10:07

ID: 149812577

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei a compra de 3 calçados conforme promoção do site, no dia 30/07/*******. A loja havia informado o prazo de 14 dias para entrega, porém após o pagamento a entrega se estendeu para o prazo de 01/09/*******.
Hoje é dia 08/09/******* e ainda não recebi meu produto.
Tentei entrar em contato com a loja solicitando a devolução do meu dinheiro e a mesma informou que não pode realizar a devolução porque a solicitação deve ser feita em 7 dias após a compra da mercadoria. Não faz sentido algum esse prazo, pois como vou decidir em 7 dias devolver algo que ainda não recebi.


Desde então a empresa não responde meus emails e nem minhas mensagens via whatsapp.