Atraso na entrega
Respondida
São José dos Campos - SP
07/04/2025 às 10:24
ID: 214118361
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma cabeceira de cama box através do app da casas Bahia no dia *****. E desde o dia ***** não tem mais atualizações sobre o status de entrega,já passou do prazo e não tive um retorno até agora
Já abri reclamação no app.
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Resposta da empresa
30/04/2025 às 17:40
Olá Lorraine, tudo bem? Esperamos que sim!
A transportadora encontrou dificuldades em finalizar a entrega para sua região, sendo assim foi necessário aumentar o prazo para a finalização do seu pedido. Entramos em contato através do ******* e você conseguirá acompanhar o trajeto, que possui previsão para finalizarem na terça-feira.
Pedimos sinceras desculpas por todo transtorno causado!
Agradeço o seu feedback!
Caso tenha qualquer dúvida, você pode estar nos enviando em nossos canais de contato:
Whatsapp:*******
E-mail: *******
Att.,
Equipe AHAZZO MÓVEIS.