Vendem uma coisa e entregam outra.
Em réplica
São Paulo - SP
21/01/2025 às 19:04
ID: 207862151
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu comprei uma mesa separada das cadeiras, ambas tem o mesmo nome, porém elas não se encaixam. E no site não tinha nada especificando isso, só reparei no dia da montagem. Estou tentando entrar em contato com a loja para que seja feita a troca do produto e até o momento não obtive retorno algum. Um verdadeiro descaso com o consumidor!
Compartilhe
Resposta da empresa
30/04/2025 às 17:18
Olá Brunna, tudo bem? Esperamos que sim!
Verifiquei seu pedido e os produtos foram enviados de acordo com o design e fotos do anúncio. Mas nossa equipe te apresentou uma solução alternativa via Whatsapp e a tratativa está sendo seguida. Peço desculpas pela demora no retorno.
Agradeço o seu feedback!
Caso tenha qualquer dúvida, você pode estar nos enviando em nossos canais de contato:
Whatsapp:*******
E-mail: *******
Att.,
Equipe AHAZZO MÓVEIS.
Réplica do consumidor
14/08/2025 às 12:10
Estou até o momento aguardando a "solução" que vocês me deram pelo WhatsApp, isso é um absurdo! São quase um ano tentando resolver um problema tão simples.