Atraso na entrega de equipamento e prejuízos causados pela empresa.
Respondida
São Paulo - SP
11/09/2026 às 12:07
ID: 258788903
Olá pessoal!
Bom dia!
Tudo bem? Preciso de uma definição de quando vão me entregar o equipamento que falta. Caso não me deem uma data definitiva e não resolvam isso o mais rápido possível, irei tomar medidas judiciais em relação a empresa, visto que o prazo não foi entregue e tive prejuízo por causa da empresa. Estou sem receber por causa de vocês.
No mais obrigado. Cuidado com essa empresa ela não cumpre os prazos!
Compartilhe
Resposta da empresa
15/09/2026 às 10:42
Olá!
Lamentamos os transtornos relatados e compreendemos a importância de que o equipamento seja entregue conforme o prazo acordado.
Esclarecemos que, em razão da proteção de dados e da confidencialidade das informações comerciais, não podemos fornecer informações sobre pedidos, prazos ou tratativas a terceiros que não sejam o titular da compra ou seu representante devidamente autorizado.
Informamos que todo o suporte necessário está sendo prestado diretamente ao titular da compra Sr Car.... , por meio dos canais oficiais da Ahead Sports, para que o caso seja acompanhado e tratado de forma adequada.
Permanecemos à disposição do titular para prestar os esclarecimentos cabíveis e dar continuidade às tratativas necessárias.
Atenciosamente,
Equipe Ahead Sports