Cobrança Duplicada do mesmo Pedido

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
11/03/2022 às 16:13
ID: 139877061
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo começo do ano eu fiz um pedido no site da loja AHKA. Por erro do próprio aplicativo da citada loja, foram compradas 2 unidades do produto, ao invés de apenas uma. No dia seguinte da compra, uma representante da loja me ligou, lamentando o erro e afirmou que me seria enviado apenas um produto e que nada seria debitado em dobro. Infelizmente, venho recebendo na fatura do meu Cartão de Crédito duas cobranças iguais mensalmente, o que evidencia que a AHKA nada fez. Solicito reparo do erro.
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Consideração final do consumidor
30/05/2024 às 10:05
Péssimo atendimento.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2