Produto com defeito, devolução não resolvida e falta de resposta da loja

Não respondida
Campos dos Goytacazes - RJ
18/12/2025 às 17:06
ID: 235255287
Fiz uma compra, produto veio com defeito.
Fiz a devolução dentro do prazo de 7 dias (no 5 dia fiz a devolução), a loja disse que o custo era meu.
Não obtive absolutamente nenhuma resposta.
[Editado pelo Reclame Aqui]