Sobre minha compra na loja
Respondida
Santa Teresa - ES
13/02/2024 às 07:41
ID: 182446483
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu Fiz uma compra na loja e eles mandaram um email informando que iriam mandar um código de rastreamento dentro de 24h, dependendo do dia da compra (no meu caso Fiz a compra no domingo), e estou fazendo essa reclamação na terça feira. Já faz 2 dias que fiz uma compra na loja e até agora nada.
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Resposta da empresa
27/11/2024 às 22:40
Olá Leandro,
Sentimos muito pelo transtorno causado. Verificamos que o e-mail com o código de rastreamento pode ter caído na sua caixa de spam. Além disso, houve um pequeno atraso no envio do ******* a uma divergência no endereço de entrega, mas constatamos que o pedido já está marcado como entregue.
Caso tenha qualquer dúvida ou precise de mais informações, estamos à disposição em nossos canais de atendimento: chat no site ou WhatsApp. Estamos aqui para ajudar!
Atenciosamente,
Aho Find - Loja Funghi Ltda.