Administração do condomínio falha em resolver problemas básicos e na comunicação com moradores
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São Paulo - SP
08/06/2026 às 18:56
ID: 250838043
Falta de Retorno, Gestão Ineficiente e Ausência de Soluções no Condomínio
Venho registrar minha profunda insatisfação com a administração do condomínio e com a atuação da WTA e do síndico responsável.
Após mais de 7 meses da entrega do apartamento, os moradores continuam enfrentando problemas básicos sem qualquer solução efetiva. Um dos principais exemplos é a impossibilidade de utilizar adequadamente as áreas comuns devido à ausência de um sistema de monitoramento por câmeras, situação que se arrasta há meses sem uma previsão concreta de resolução.
A sensação é de total abandono. Para qualquer melhoria, ajuste ou correção necessária, os moradores precisam insistir, cobrar repetidamente e acompanhar de perto cada demanda, pois a administradora não cumpre seu papel de forma eficiente. Não deveria ser responsabilidade dos condôminos fiscalizar constantemente aquilo que já deveria estar sendo conduzido pela gestão.
Outro ponto extremamente preocupante é a falta de transparência e participação nas decisões. São realizadas enquetes com prazo de apenas 24 horas para votação, sem tempo hábil para análise, discussão ou manifestação adequada dos moradores, limitando significativamente o direito de participação da coletividade.
Além disso, o síndico demonstra completa falta de proximidade com os problemas apresentados. Em diversas situações, limita-se a enviar funcionários ao local, sem sequer comparecer ao apartamento para verificar pessoalmente as ocorrências relatadas. Essa postura transmite desinteresse e falta de comprometimento com as demandas dos moradores.
Também é evidente a ausência de fiscalização dos serviços contratados pelo condomínio. Não há acompanhamento adequado da limpeza, da jardinagem e de outros serviços essenciais para a conservação e valorização do empreendimento. A qualidade dos serviços prestados deixa a desejar e não há qualquer percepção de controle ou cobrança por parte da administração.
Para agravar ainda mais a situação, diversas solicitações permanecem sem retorno por semanas ou até meses. Os moradores são deixados sem respostas, sem posicionamentos e sem qualquer previsão de solução, gerando desgaste, insegurança e um sentimento constante de descaso.
Esperamos que esta reclamação sirva para que a WTA e a gestão condominial assumam suas responsabilidades, adotem uma postura mais transparente, profissional e eficiente, e passem a tratar os moradores com o respeito que merecem. Afinal, estamos falando de um patrimônio adquirido com muito esforço e que deveria contar com uma administração comprometida em resolver problemas, e não em ignorá-los.