Empresa não cumpre promessas e aumenta condomínio sem entregar o prometido

Olá, agradecemos por compartilhar sua opinião. Lamentamos que sua experiência conosco não tenha atendido às suas expectativas.

Nosso compromisso é atuar com transparência, responsabilidade e eficiência na gestão do condomínio, buscando sempre soluções rápidas e efetivas para todos os moradores. Estamos continuamente trabalhando para melhorar comunicação, atendimento e cumprimento das decisões tomadas em reuniões, garantindo que os prazos sejam respeitados.

Reforçamos que todas as ações e responsabilidades são acompanhadas de perto pela gestão, de forma organizada e imparcial, visando sempre o bem-estar e a segurança de todos os condôminos. Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e tratar de situações específicas diretamente com os moradores, buscando sempre melhorias contínuas.

Esclarecemos que não fazemos promessas, mas atuamos de acordo com as necessidades reais do condomínio. O reajuste da cota condominial se deu após dois anos sem alteração, referente a 14,52% do dissídio da categoria dos prestadores de serviço.

Em relação à foto apresentada, trata-se do hidrômetro geral do condomínio, cuja responsabilidade é da Concessionária SABESP. Acionamos a SABESP diversas vezes para solução, pois o hidrômetro estava travado, sem gerar qualquer ônus ao condomínio. Seguem os protocolos abertos junto à concessionária:

Protocolo:*******3 e*******1 (31/05/*******)

Protocolo:*******2 (01/06/*******)

******* (Ouvidoria SABESP)

Atenciosamente,
Equipe WTA