Incomodo constante causado por morador e negligência da gestão do condomínio.
Não resolvido
São Paulo - SP
13/09/2025 às 18:38
ID: 226838499
Pela segunda vez venho tentar resolver as coisas por aqui , visto que já tenho diversas reclamações contra essa gestão de síndicos, tanto no Procon, reclamações preenchidas no livro de reclamações do condomínio, e até boletim de ocorrência alegando todos os fatos com provas. Sou morador e proprietário de um imóvel no condomínio portal vila prudente plano e plano cep ***** , número ***** mais uma vez o morador do imóvel ALUGADO apto ***** continua infernizando a vida dos moradores com barulhos especialmente de bolinhas caindo no chão O DIA INTEIRO sábado e domingo no final de semana. Como os síndicos IGNORAM as mensagens no whatsapp, virei sempre aqui para reclamar. Enquanto esse indivíduo não parar de incomodar os moradores, iremos continuar. Espero que tomem providências enquanto estiverem sob a supervisão do condomínio . Caso negativo a avaliação sempre será negativa. Atenção empresas, gestão de condomínio não está apta para gerir condomínios de grande porte
Compartilhe
Resposta da empresa
16/09/2025 às 16:03
Prezado Senhor Leo
Recebemos sua manifestação referente aos transtornos causados pelo barulho proveniente do apartamento *******, bem como sua insatisfação quanto à atuação da atual gestão condominial.
Lamentamos profundamente pelos transtornos enfrentados e asseguramos que todas as reclamações formais registradas são devidamente analisadas e tratadas com seriedade. Compreendemos o impacto que ruídos contínuos e inadequados podem causar na qualidade de vida dos moradores, especialmente quando persistem nos finais de semana.
Informamos que, conforme prevê a convenção condominial e o regulamento interno, situações de perturbação do sossego estão sujeitas à advertência e, se persistirem, à aplicação de penalidades, inclusive multas. Desta forma, reforçamos que medidas já foram ou estão sendo adotadas no sentido de notificar os responsáveis pelo imóvel mencionado.
Reiteramos também que a comunicação via canais oficiais do condomínio, como e-mail institucional ou o livro de ocorrências, é a forma mais adequada para garantir o devido registro e acompanhamento das denúncias. Ainda assim, sua insistência em buscar soluções demonstra um legítimo direito à tranquilidade em sua unidade, e será considerada nas deliberações internas.
A gestão permanece à disposição para dialogar e resolver conflitos de forma respeitosa, observando sempre os limites legais e as normas internas do condomínio.
Atenciosamente,
WTA Gestão Condominial
Consideração final do consumidor
27/09/2025 às 11:50
Hoje dia 27/09 mais uma vez pela quinquagésima vez estão furando todo o apartamento acimancom furadeira, tenho dó do dono quando o inquilino sair , vai ver que essa pessoa endemoniada que não deixa ninguém em paz , ferrou com o apartamento dele. Já avisei ao sindico que pode dar dano estrutural e nada. Meu apartamento queima as lâmpadas de três em três meses. Nota zero pra vocês , e vou continuar reclamando
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
04/04/2026 às 00:08
Assunto: Esclarecimento sobre ocorrência relatada
Prezada moradora,
Agradecemos por registrar sua manifestação e compreendemos sua preocupação.
Gostaríamos de esclarecer que a Administração não pode ser responsabilizada por atitudes de moradores que não respeitam o regimento interno do condomínio. Sempre que uma unidade infratora é identificada, seguimos rigorosamente as tratativas administrativas previstas, aplicando as medidas cabíveis conforme estabelecido nas normas internas.
Para que possamos agir com maior agilidade e precisão na identificação dos responsáveis, é fundamental que as reclamações sejam registradas diretamente na portaria, no livro de ocorrências. Esse procedimento formal nos permite acompanhar cada caso de forma adequada e tomar as providências necessárias.
Reiteramos nosso compromisso em manter o bem-estar coletivo e a boa convivência entre os moradores, contando sempre com a colaboração de todos para que o ambiente seja preservado de forma harmoniosa.
Atenciosamente,
Equipe WTA Gestão Condominial