compra não reccebida

Resolvido
São Paulo - SP
12/05/2023 às 16:33
ID: 164549539
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra nessa empresa em uma promoção oferecida por ela no Instagram e não recebi até agora.
Cod. da compra - *******
*******ESOURA KITCHEN MULTIFUNCIONAL
No ratreio da compra de 06/05 /23 pra cá nada mais de informação.
Já mudaram telefone e não informam mais nada enviei e-mail sem resposta.
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Resposta da empresa
23/05/2023 às 17:36
Boa tarde Sr. Sergio
Nosso número de whats não mudou, é o mesmo que consta em nosso site*******.
Conforme site dos correios seu pedido foi entregue em 17/05/23. Seu pedido foi realizado em 24/04/*******, portanto entregamos dentro do prazo que consta em nossa loja de até 20 dias úteis!
Sigo à disposição!
Andressa.
Consideração final do consumidor
06/06/2023 às 17:25
Empresa que não cumpre o combiando e propagado. Compromisso é compromisso, data e prazos fora do combinado.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5