AVCB (serviço incompleto da bomba e porta antichamas)

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Não resolvido

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São Paulo - SP

19/04/2025 às 17:54

ID: 215150365

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O condomínio onde sou síndica contratou a empresa AHSOFIX para obter o AVCB. Pagamos a 12a. parcela e última (em fev/2025) para a instalação da bomba e depois de aguardar que a Enel viesse instalar o relógio, os mesmos identificaram que a fiação não tinha as cores padrão (que os funcionários disseram que aceitariam se identificados) e a falta do disjuntor.
Estou em contato por email e por telefone, mas a empresa não responde.
Também pagamos a 4a. e última parcela da porta antichama da casa de maquinas do elevador.
Chegaram a marcar a instalação da porta e não apareceram. Como quando instalaram o pararaios foi combinado 1 dia e meio de trabalho, e, acabou passando para 4 dias, aleátorios, sem agendar, comecei a solicitar que avisassem o dia e o período que viriam.
Na 2a. vez, enviaram um email a 6:14h (sim, da manhã) avisando que eles viriam.
Chegaram aqui as 11h, e queriam colocar o carro na garagem. Aqui é um condomínio pequeno, que temos apenas 3 vagas e já tinha sido comunicado da impossibilidade de usar a mesma.
Os funcionários ligaram e avisam que o Sr. Luciano disse que era pra eles irem embora e que eu devia me entender com o Valério.
Valério é um terceirizado dele, que só sei disso, porque foi o mesmo que instalou a bomba incompleta. Mas não tenho nem o telefone e se tivesse, não foi eles que contratamos, mas foi a Ahsofix, do Sr. Luciano.
Importante dizer que ao solicitar que agente dia e horário é porque não temos zelador ou porteiros, e cabe a mim como sindica atendê-los. Portanto, estou pedindo respeito e empatia, já que não disponho de permanecer a disposição da empresa.

Meus emails e da própria administradora não são respondidos, nem ligação atendida.

Conto com a empresa para finalizar a instalação da bomba (e, esperar que a ENEL acate que a fiação só precise ser identificada, como disseram seus funcionários) e disjuntor, que a porta seja instalada.

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Consideração final do consumidor

28/05/2025 às 16:21

A empresa NÃO FAZ o trabalho completo, executa com falhas técnicas, não responde email ou ligaçoes. Não fornece documentos solicitados. EStou denunciano no PROCON e no Corpo de Bombeiros, para que avaliem empresa como prestadora de serviços de AVCB etc, como o CREA do ENgenheiro Luciano, proprietário da empresa

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Voltaria a fazer negócio

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Nota do atendimento

1