PEÇAS COM DEFEITO QUE A LOJA NÃO QUER TROCAR
Não resolvido
Goiás - GO
29/07/2024 às 16:10
ID: 194043367
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra pelo site da referida loja em que vieram duas peças com defeito, meu tamanho é P e vieram muito menor que o tamanho de refência da tabela da própria loja!!! Para Top é 80 cm e veio pouco mais que 60 cm ( o tamanho de uma cintura),ou seja, a peça não entra no corpo! Já falei pelo whatssap e pelo Instagram, porém a loja não resolve o problema!Respondem esporadicamente no whatssap para ganhar tempo!!! Péssimo pós venda!
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Resposta da empresa
01/08/2025 às 00:48
Olá, Tatyanne, tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e pelo feedback deixado aqui. Prezamos sempre pela qualidade dos nossos produtos e pela satisfação das nossas clientes.
Lamentamos qualquer impressão negativa que possa ter ocorrido em sua experiência, e seguimos à disposição para ajudar no que for necessário. Nosso compromisso é proporcionar sempre um atendimento atencioso e uma experiência positiva de compra.
Conte conosco caso precise de qualquer suporte.
Atenciosamente,
Ahvic
Consideração final do consumidor
01/08/2025 às 06:19
Pessima!Descaso total
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1