Produto não entregue e falta de estorno após cancelamento
Não resolvido
Sananduva - RS
06/08/2026 às 21:34
ID: 255829945
Fiz uma compra no site da loja para receber no meu endereço e a loja não enviou. No e-mail, após confirmação do pedido, recebi e-mail com código de rastreio e dias depois outro e-mail de seu pedido está a caminho. Depois de um mês pedi a loja o status do rastreamento e disseram que era para retirar em loja física e que poderiam orçar um envio se eu quisesse. Solicitei o cancelamento e não providenciaram um retorno sobre reembolso.
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Consideração final do consumidor
11/08/2026 às 10:31
Não recomendo a loja.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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