Assinatura da ZAIA: Impossibilidade de obter nota fiscal e falha no atendimento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Valinhos - SP

01/07/2026 às 14:00

ID: 252813007

Realizei a assinatura da ZAIA para criação de agentes.
Embora seja uma empresa de agentes, o atendimento simplesmente não funciona, nem com agentes nem com humanos (impossível falar com um humano que resolva algo).
Desde o inicio eu não consigo notas fiscais, assim, diante desse problema fiscal, eu cancelei o serviço pois não posso ter uma plataforma na empresa que não em envia a NF.

Entretanto, eu ainda preciso de uma nota fiscal.
Como não consigo de jeito nenhum um atendimento, estou tentando por aqui obter a NF.

Não recomendo a contratação do ZAIA, eles não usam agente para atendimentos simples como esse (disponibilizar NF), como podemos confiar?

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Resposta da empresa

21/07/2026 às 17:37

Sinto muito por isso. Jivago!

Nosso suporte é feito diretamente com os cliente na nossa plataforma do circle: https://community.zaia.app, lá podemos falar diretamente via chat e te ajudar a atingir os seus objetivos

Consideração final do consumidor

21/07/2026 às 18:32

Péssimo atendimento, simplesmente não estão interessados em atender os clientes. Fujam.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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