Cancelamento de compra não localizada no Shopping Quai
Resolvido
Porto Alegre - RS
07/01/2026 às 18:26
ID: 236971851
É olha. Fiz uma compra no shopping Quai e não estou conseguindo localizar a compra. Por isso quero cancelar a minha compra imediatamente.
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Resposta da empresa
12/01/2026 às 15:19
Olá,
A Zaia não realiza vendas de produtos físicos nem possui vínculo com o shopping citado. Somos uma plataforma de tecnologia e automação, e não efetuamos cobranças ou entregas de itens físicos.
Recomendamos que entre em contato diretamente com o shopping ou loja onde a compra foi realizada, utilizando o comprovante de pagamento para solicitar o cancelamento.
Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe Zaia
Consideração final do consumidor
23/02/2026 às 16:59
O
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
0