Produto não entregue
Em réplica
Guarulhos - SP
08/10/2022 às 14:05
ID: 151483151
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto the purple White no dia 17.09.22. Me passaram um código de rastreio wue ñao existe, mandei email para o suporte e Me enviaram um email automático, pedindo para entrar em contato pelo WhatsApp. Entrei em contato pelo WhatsApp e nunca Me responderam.
Quero meu produto ou meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
09/10/2022 às 19:37
Olá Rosangela, esperamos que esteja bem!
Nos envie o endereço de email cadastrado em seu pedido e iremos verificar.
Não realizamos atendimento via whatsapp, todo o nosso time de suporte esta disponível através do email: *******
Verifique se entrou em contato com o suporte corretamente, para que possamos lhe ajudar!
Réplica do consumidor
01/12/2022 às 15:09
Não foi nada resolvido até agora e quero meu dinheiro de volta
Réplica da empresa
05/12/2022 às 10:58
Olá,
Pode nos encaminhar o endereço de email no qual você realizou a sua compra?
Iremos verificar o seu pedido!